范慧宜

商業發展研究院數位創新 系統服務中心主任

冷靜有助於思考現象背後的真理，唯有真理才能辨明事實。

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新冠疫情為消費者的消費行為帶來很大的變化，業者幾乎走向所有模式的線上通路，市場競爭更為激烈。商研院數創服務中心主任范慧宜指出，智慧零售講究的是科技作為，考驗是數據資料、對客戶掌握的情況，若為了科技而科技，業者可能會掉進重科技的陷阱。
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