零售跨業整合 城市品牌拚出路

為提升城市品牌及伴手禮市場的競爭力,高雄好物市集業者紛紛提出創新的經營方式。圖/本報資料照片
為提升城市品牌及伴手禮市場的競爭力,高雄好物市集業者紛紛提出創新的經營方式。圖/本報資料照片

謝忠安/商業發展研究院南部院區研究員

高雄好物市集(Kaohsiung Good, 簡稱KG)品牌體驗店於6月2日開幕,同日台灣地區線上商店同步開張。KG品牌體驗店以創新的物聯網技術(IoT),串聯全息投影技術、遊戲體驗機具、線上商店以及店內的智慧販賣機,以線上線下虛實融合(Online and Offline: ONO)模式推動消費多層次體驗感,以高吸睛設計搭配特有的行銷工具吸引民眾接觸KG,期望藉由KG品牌帶動在地廠商自有品牌曝光度。

KG是由高雄市政府經濟發展局委託財團法人商業發展研究院(簡稱商研院),輔導高雄市境內零售相關行業廠商聚集而成的平台,以城市伴手禮為目標市場,目標以聚集高雄市境內大小零售品牌業者,共同經營KG品牌。期許將KG發展成高雄市境內第一指名的伴手禮消費平台。在商研院及平台參與者的共同努力下,平台逐漸發展出有別於其他產業平台的運作模式:

一、產官研合力推動跨領域聯盟,打造城市品牌力

由高雄市政府經濟發展局號召在地零售業者聚集成非正式的聯盟形式,並委託商業發展研究院協助串聯業者能量形成平台,將在地的小品牌聚集在一起凸顯高雄城市產業特色,並透過行銷工具及產品設計將KG廠商的品牌及KG品牌共同推廣出去,以呈現高雄市的城市品牌力。

二、市集廠商集資成立組織力求平台永續發展並提升效能

有別於過去計畫結束便淪為殭屍平台的產業平台,KG廠商力求KG能夠永續經營並且提供業者更具體的服務,便集資成立公司組織為KG廠商提供服務並協助推動行銷策略以提升平台效能。

三、輔導廠商上架電商,協助地方品牌闖新通路

近年來高雄市產業紛紛成立自有品牌,並創造自有商品,欲改變過去以製造與代工為主的產業型態。然而,新成立的品牌與新創公司,缺乏舞台展現品牌魅力與產品特色。因此,KG在今年度成立臺灣地區的電商平台,協助廠商降低加入電商行列的門檻,期望透過KG品牌力帶動廠商的品牌知名度與競爭力。

四、電商行銷新模式,透過降低集體成本促進行銷成效

過往百貨及電商的行銷執行模式是「向參與廠商收費→執行行銷策略→檢視行銷成效」,而KG一反過去的作法提出「執行行銷策略→檢視行銷成效→按成效向廠商收取費用」。

五、廠商定時聚會交流,擴散成功經驗

KG最大的資源就是高雄好物廠商,每個廠商都有其獨特的經營、市場經驗與行銷策略。KG不只是將商品整合上電商平台而已,更重視廠商之間的交流成長與良性競爭,分享國內外市場開拓經驗,並不斷構思新營運模式以提升品牌競爭力。

高雄好物市集,挾城市品牌優勢及在地業者的熱情支持,仍具有相當大的發展空間。為了提升城市品牌及伴手禮市場的競爭力,KG業者紛紛提出創新的經營方式,未來將鏈結市內物流業者、飯店業者打造獨特的伴手禮供應鏈,成為高雄市另一個觀光新亮點。

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