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ESG不是企業負擔 而是創新大好機會

文/游復興 台灣IBM公司/IBM諮詢/企業策略轉型服務副合夥人

國發會日前宣布台灣2050淨零排放路徑及策略,歐盟亦將自2023年起徵收碳關稅,讓許多企業認知到永續經營不只是環保議題,更是經濟議題。

根據IBM商業價值研究院(以下稱IBV)的調查報告顯示,53%的全球受訪企業認為,環境永續是未來三年內最主要的優先任務之一。

國內多數企業在執行永續任務時,面臨三種類型挑戰。第一,關心多於實際行動。根據上述IBM的報告顯示,86%的受訪企業已經制定了永續策略,但僅有35%的受訪者表示已經針對策略採取了具體行動。第二,部分企業停留在合規階段,仍有「出報告就是做ESG」的盲點,以致於業界出現「漂綠」的負面評論。第三,國內中小企業落實永續的資源與經驗有限,不知如何跨出第一步與推進。

綜上所述,筆者提出企業永續發展進程三階段的建言:合規、創新、引領。

一、關於合規:善用資訊科技,建立企業碳排數位管理能力。淨零目標已成為各大企業的環境永續目標之一,但許多企業仍以人工管理數據,不但繁瑣耗時而且容易出錯。建議企業善用資訊科技,建立數位管理監控平台,具備不同層級的碳排放計算及管理能力。

二、關於創新:透過商品與服務創新,發展永續商機。IBV於2021年的調查研究指出,84%的全球消費者在選擇品牌時重視永續性,54%的消費者願意為永續發展支付較高的價格。品牌商或服務提供商,除了依循法規改善製程,也可透過碳足跡標籤,提供碳排放資訊,建立自有品牌的環境永續形象,強化消費者的認同感。因此,台灣的製造業者與代工業者可以思考:企業永續發展除了做到最基本的合規與出報告之外,如何透過商品與服務創新,協助品牌客戶或終端消費者滿足對永續的期待與需求,搶佔「綠色消費」商機。

三、關於領導力:帶動生態圈伙伴一齊永續發展,提升產業競爭力。IBM對國內大型製造業者與金控業者倡議「永續即服務」(Sustainability as a Service) 的創新商業模式概念。大型製造業者或高科技製造業可以建立與主持「永續生態系」,提供平台和資源輔導其供應商或中小企業使用,帶動整體產業鏈一同達成永續目標,降低產業總投入成本。大型金控公司可將永續視為商業模式創新的類型之一;對需要貸款或融資服務的中小企業客戶,提供管理知識與碳排計算等系統管理工具,協助其建立與落實永續的能力。

綜上所述,永續議題為現今企業的當務之急,企業需辨識環境挑戰對其客戶、供應商、員工和投資者等利害關係人的影響方式,將這些洞察做為策略行動的基礎,重塑永續商業模式;同時結合新科技如混合雲、人工智慧、區塊鏈等運用,打造永續數位平台,實現創新契機。

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